La empresa Celtic Insurance Company se compromete seriamente a proteger su privacidad. En calidad de su compañía de seguros, le pediremos que nos envíe información suya de carácter personal. Sólo utilizaremos su información personal para ayudarle a solicitar su seguro médico. No vendemos, ni comercializamos, ni regalamos su información personal a nadie. Además, utilizamos las tecnologías más avanzadas de la industria para garantizar la seguridad y confidencialidad de la información personal que usted nos proporcione.

Política de Privacidad de Celtic Insurance Company

La presente Política de Privacidad de Celtic Insurance Company divulga las prácticas de privacidad de la información que se utilizan en el sitio web (cuya dirección es www.MyHealthyTexas.com) la cual usted está visitando actualmente. A lo largo de la política, llamamos “información personal” a toda la información que le pueda identificar específicamente a usted como individuo, tal como su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, número de Seguro Social o número de tarjeta de crédito. Además, la información personal incluye cualquier información relativa a su salud o a su historial médico. Nosotros no vendemos, ni comercializamos, ni regalamos su información personal a nadie.

Nosotros no divulgamos su información personal a terceros, a menos que apliquen una de las siguiente excepciones limitadas.

Si usted presenta una solicitud para un producto de seguro médico ofrecido por un agente de seguros o una agencia con la cual estamos asociados, entonces podemos divulgar su información personal a dicho agente o agencia para procesar la solicitud de cotización que usted pidió. Si usted llena una forma de inscripción para obtener una cuenta de ahorros para la salud (HSA, por sus siglas en inglés) que se ofrece por medio de un representante autorizado o por un administrador fiduciario de una HSA con quiénes nos hemos asociado, entonces podremos divulgar su información personal, a fin de que el fiduciario o administrador le pueda inscribir en una HSA. Puede estar seguro de que a estos socios sólo se les permite utilizar su información personal para procesar la cotización, solicitud o forma de inscripción que usted pidió, y están obligados de acuerdo al contrato a mantener una estricta confidencialidad.

Proveedores de servicios. Podemos divulgar su información personal a otras compañías que nos ayudan a procesar o gestionar a su solicitud de seguro, o para comunicarnos con usted. Por ejemplo, podemos proporcionar su información personal a un proveedor de servicios para verificar el monto de crédito disponible en su tarjeta de crédito. Puede estar seguro de que a las empresas que contratamos para procesar o gestionar a su solicitud de seguro, o para comunicarnos con usted no se les permite utilizar su información personal para sus propios fines y están obligados por contrato a mantener estricta confidencialidad.

Obligaciones legales. Podemos divulgar o reportar su información personal cuando creemos de buena fe, que la divulgación es necesaria o está permitida por la ley, por ejemplo, para cooperar con los reguladores o las autoridades del orden público o para resolver las disputas con el consumidor. Fuera de estas excepciones, no vamos a compartir su información personal con terceros. Recopilamos información personal en el curso normal de los negocios a fin de procesar su solicitud de seguro y para servirle mejor.

Inscribirse con nosotros. Nosotros comenzamos a recopilar su información personal en el momento en que se inscribe con nosotros. Puede inscribirse con nosotros en nuestra página web una vez que haya anotado su dirección de correo electrónico y, si va a crear una cuenta, que haya elegido su contraseña. De acuerdo a nuestro proceso actual , debe crear una cuenta antes de iniciar una solicitud de seguro médico o cualquiera de los productos ofrecidos en nuestro sitio web.

Solicitar Seguro de Salud. Si usted solicita un seguro médico a través de nuestra página web, podemos pedirle que nos proporcione información personal y / o información de salud sobre usted y cualquier miembro de la familia que aparecen en su solicitud. Esta información será utilizada para procesar su solicitud. Además, podemos pedirle que nos proporcione su tarjeta de crédito o información bancaria, la cual será utilizada para procesar su solicitud o para cubrir todos los costos asociados con su solicitud o primas de seguros una vez que se la haya aprobado su solicitud.

Su cotización y la tramitación de su solicitud. Podemos usar su información personal para ponernos en contacto con usted cuando sea necesario para procesar su solicitud o para ofrecerle una cotización. Por ejemplo, le enviaremos mensajes por correo electrónico durante la tramitación de su solicitud para informarle cómo va la solicitud y para obtener información adicional que se necesita para tramitar la solicitud.

La satisfacción del cliente, los referidos y otros productos. Posiblemente le comunicaremos para evaluar su satisfacción con nuestro servicio, para referir nuestros productos y servicios a otras personas, y / o para informarle acerca de productos y servicios adicionales.

Recolectamos información anónima acerca de usted para nuestros propósitos internos, y es posible que compartamos esta información anónima con terceros.

La información anónima se refiere a cualquier información que no le identifica personalmente, incluyendo la información demográfica, tal como el número de visitantes a nuestro sitio web desde un determinado estado. Utilizamos la información anónima sobre todo para fines de mercadeo y para mejorar los servicios que le ofrecemos.

También podríamos utilizar “cookies”, y los imágines “Clear Gifs,” así como protocolos de Internet y otras tecnologías de seguimiento para recopilar información anónima. Para una discusión más detallada sobre las “cookies” y los “Clear Gifs”, por favor vea la información de abajo.

Protegemos la confidencialidad y la seguridad de su información personal.

Utilizamos defensas físicas, electrónicas y procesales para proteger su información personal. Para una discusión más detallada de las defensas electrónicas que utilizamos en nuestro sitio web, por favor vea la información de abajo.

Seguimos analizando nuestros esfuerzos para proteger su información personal y hacemos todo lo posible para que su información personal sea precisa y esté actualizada.

Si desea, puede actualizar su nombre, dirección de correo electrónico y contraseña haciendo clic en “Mi Cuenta” en el enlace de este sitio web y luego puede acceder al programa utilizando su dirección de correo electrónico y su contraseña.

Tenga en cuenta que una vez que la solicitud se haya presentado, los cambios podrán hacerse por teléfono por la persona asegurada principal, ya sea llamando 1-800-477-7870, , presentando una Request for Service Form o enviando un correo electrónico a cservice@celtic-net.com.

Le notificaremos sobre cambios a nuestras normas de privacidad respecto a la información.

Si vamos a utilizar su información personal de manera distinta a lo que se indica en el momento de la recolección, le notificaremos por correo electrónico. Usted tendrá la opción de decidir si podemos o no utilizar su información personal de esta forma distinta. Además, si hacemos algún cambio material a nuestras normas de privacidad respecto a la información que no afecten a la información personal que ya está existe en nuestra base de datos, publicaremos un aviso importante en la sección de privacidad de nuestro sitio web con la notificación de dicho cambio.

Las normas de privacidad respecto a la información que se describen en esta política de privacidad, se aplican únicamente a las solicitudes presentadas en este sitio web. Por lo tanto, toda la información personal que usted nos envíe después de presentar su solicitud en este sitio web será sometida a la presente política de privacidad. Además, toda la información anónima recogida de este sitio web será sometida a la presente política de privacidad.

Información adicional acerca de la privacidad y la seguridadcurity

Las “cookies” y las imágines “clear gifs”

Las “cookies” son pequeños archivos almacenados por su navegador web que ayudan a un sistema en particular a reconocer las páginas que han sido visitadas en un sitio web. Nuestro sitio web utiliza cookies para hacer que su experiencia en línea sea más conveniente. Por ejemplo, podemos usar una cookie para almacenar información de su cuenta entre períodos de sesiones y para mantener la información acerca de los presupuestos que ha solicitado durante la sesión. Asimismo, podemos utilizar los datos de las cookies para una variedad de propósitos internos, tal como estudiar la manera en que los usuarios navegan en nuestro sitio web. Nosotros no recogemos ninguna información personal de las cookies. Además, ninguna otra información que recogemos de las cookies se pueden vincular de nuevo a su información personal. La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente, pero si lo prefiere, puede configurar el suyo para rechazar las cookies. Incluso sin una cookie, podrá seguir utilizando la mayor parte de las características en nuestro sitio web, incluyendo la obtención de cotizaciones y solicitar una póliza de seguro.

Las imágenes “Clear Gifs” son gráficos diminutos con un identificador único, similar en función a las cookies, que se utilizan para rastrear los movimientos en línea de usuarios de la web. La principal diferencia entre ambos es que las Clear Gifs son invisibles en la página y son mucho más pequeñas que las cookies. Nosotros no recogemos ninguna información personal de las Gifs transparentes. Además, no hay información que obtenemos de las Gifs transparentes que se pueden vincular de nuevo a su información personal.

Utilizamos los servicios analíticos de Internet de terceros para rastrear y analizar el uso anónimo y la información estadística en volumen de los visitantes a fin de ayudarnos a administrar nuestro sitio web, a mejorar el rendimiento de nuestro sitio web y para rendir informes del tráfico del sitio web. Este tipo de análisis de los servicios web utilizan cookies, clear gifs y otras tecnologías de monitoreo de Internet para ayudar a rastrear el comportamiento de los visitantes de nuestra parte. Estos servicios no utilizan estas tecnologías para recoger ninguna información que pueda identificar personalmente a los visitantes del sitio web.

Navegadores y seguridad en Internet

Cada vez que usted entra o da información personal en nuestro sitio web, la ciframos utilizando tecnología Secure Socket Layer (SSL, por sus siglas en inglés). SSL protege la información que pasa por la Internet. Para poder utilizar esta tecnología, usted debe tener un navegador con capacidad de procesar la tecnología SSL. Celtic Insurance Company recomienda el uso de un cifrado de alta seguridad, un navegador de 128 bits, como Microsoft Internet Explorer 4.01 o más actualizado, o Netscape Navigator 4.06 o más actualizado. Estos navegadores activarán automáticamente el SSL en el momento que usted comience a hacer la compra de un plan en nuestra página web y luego regrese a nuestro sitio Web para terminar de llenar su solicitud.

Usted podrá notar está visitando un área segura dentro de una página web mirando el símbolo en la parte inferior de la pantalla del navegador. Si utiliza Internet Explorer o Netscape Navigator, verá un candado o una llave. Cuando el candado está cerrado, quiere decir que la conexión de la sesión se realizando en un servidor seguro.

Si necesita un navegador con un cifrado fuerte, puede ir al sitio web de Microsoft o el sitio web de Netscape para descargar la última versión de Internet Explorer o de Navigator. No recomendamos que utilice versiones beta de un navegador.

[Su contraseña y otras cuestiones de seguridad

La contraseña que usted ingresa al iniciar una aplicación en nuestro sitio web sirve como su llave privada para acceder a su aplicación. Nunca debe compartirla con nadie. La contraseña debe tener entre 6 y 20 dígitos y / o letras. Si se olvida su contraseña, haga clic en "¿Olvidó su dirección electrónica o su contraseña?" En la página de cotizaciones.

Los riesgos de seguridad por utilizar aplicaciones no autorizadas de software automatizado

Por razones de seguridad para proteger la seguridad de sus datos, el acceso a este sitio web se limita a los navegadores capaces de procesar los SSL, como Microsoft Internet Explorer 4.01 o más reciente o Netscape Navigator 4.06 o más reciente. Bajo ninguna circunstancia se debe utilizar cualquier software, programa, aplicación o cualquier otro dispositivo de acceso o de inicio de sesión en el sitio web www.MyHealthyTexas.com, o para automatizar el proceso de obtener, descargar, transferir o transmitir cualquier contenido hacia dentro o hacia afuera de nuestros sistemas informáticos, de nuestra página web o de nuestro software propietario.]

Última actualización: 24 de septiembre de 2010